การดำเนินการคุณภาพ
Quality Action คือการดำเนินการที่เกิดขึ้นจาก Quality Review เพื่อแก้ไขผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจหรือป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น
Quality Action เป็นคุณสมบัติมาตรฐานที่ช่วยให้สามารถดำเนินการแก้ไขและป้องกันได้ ซึ่งจะทำให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอุตสาหกรรม รวมถึง GMP, ISO 9001 และ 14001, TSCA, REACH ฯลฯ
เวิร์กโฟลว์ของ Quality Action มอบสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและลดความเสี่ยงของการเกิดปัญหาซ้ำๆ โดยรับประกันว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางและกระบวนการที่กำหนดไว้
Quality Action สามารถเริ่มต้นได้สำหรับ Quality Goal หรือสำหรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่อาจไม่ได้ตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่คาดหวัง โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่จะเริ่มดำเนินการแก้ไข (Corrective) หรือป้องกัน (Preventive) ได้
ในการเข้าถึง Quality Action ให้ไปที่:
หน้าแรก > คุณภาพ > ตรวจสอบและดำเนินการ > การดำเนินการคุณภาพ
1. ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนการสร้างและใช้งาน Quality Action ขอแนะนำให้สร้างสิ่งต่อไปนี้ก่อน:
2. วิธีสร้าง Quality Action
- ไปที่รายการ Quality Action แล้วคลิกที่ New
- เลือกว่าเป็นการดำเนินการแก้ไข (Corrective) หรือป้องกัน (Preventive) ซึ่งระบุว่าการดำเนินการนั้นถูกกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขหรือการป้องกัน
- เลือก Document Type ว่าเป็น Quality Review หรือ Quality Feedback
- เลือก Quality Review หรือ Feedback ที่เกี่ยวข้องภายใต้ Document Name
- ป้อนแนวทางแก้ไขที่เสนอสำหรับปัญหาในฟิลด์ Resolution
- บันทึก
ฟิลด์ Status ระบุว่า Quality Action นั้นเปิดอยู่และกำลังดำเนินการอยู่ หรือปิดไปแล้ว