การจัดสรรใบลดหนี้และการชำระเงิน

คำถาม: เรามีลูกค้าที่คืนสินค้าหลังจากใบแจ้งหนี้ถูกชำระแล้ว ดังนั้นตามปกติเราจะสร้าง Credit Note แต่บางครั้งไม่มีใบแจ้งหนี้อื่นที่เปิดอยู่ซึ่งเราสามารถจัดสรร Credit Note ได้ ดังนั้นในกรณีนี้ เราจะต้องคืนเงินให้ลูกค้า ฉันจะลงทะเบียนธุรกรรมประเภทนี้ที่เราไม่มีเครดิตติดลบในรายการใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร?

คำตอบ

คุณควรจะจัดการสถานการณ์เฉพาะนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ขั้นแรก สร้าง Credit Note โดยอิงกับ Invoice
2. จากนั้นสร้าง Payment Entry สำหรับยอดคืนเงิน
3. ใช้การปรับสอบทานการชำระเงินเพื่อตัดยอด Payment กับ Sales Invoice ต้นฉบับ (และไม่ใช่ Credit Note โดยตรง)

หมายเหตุ: ในกรณีของวงจรการซื้อ ที่คุณสร้าง Debit Note ในระบบสำหรับสถานการณ์คล้ายกัน ขั้นตอนจะเป็นดังนี้:

1. ขั้นแรก สร้าง Debit Note ในระบบโดยอิงกับ Purchase Invoice
2. จากนั้นสร้าง Payment Entry สำหรับยอดคืนเงิน
3. ใช้การปรับสอบทานการชำระเงินเพื่อตัดยอด Payment กับ Purchase Invoice ต้นฉบับ (และไม่ใช่ Debit Note โดยตรง)