พอร์ทัลลูกค้า

Customer Portal ถูกออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าของบริษัทสามารถเข้าถึงได้ง่าย

พอร์ทัลนี้อนุญาตให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบและค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ลูกค้าสามารถติดตามประวัติการสื่อสารของอีเมลได้ พวกเขายังสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อโดยการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์

สมัครสมาชิก

ลูกค้าและผู้จัดจำหน่ายของคุณสามารถสมัครสมาชิกกับบัญชี ERPNext ของคุณโดยทำตามตัวเลือก Signup บนหน้า Login

ขั้นตอนที่ 1: สมัครสมาชิก

บนหน้า Login คุณจะพบตัวเลือกสำหรับการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 2: กรอกชื่อลูกค้าและรหัส

หลังจากกระบวนการสมัครสมาชิก อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของลูกค้าพร้อมรายละเอียดรหัสผ่าน

การเข้าสู่ระบบพอร์ทัล

ในการเข้าสู่ระบบบัญชีลูกค้า ลูกค้าต้องใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ ERPNext ส่งให้ ซึ่งสร้างขึ้นผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก

สถานะใบแจ้งหนี้และการจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้า

ERPNext Web Portal ให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสถานะการจัดส่งโดยการเข้าสู่ระบบเว็บ

เมื่อสร้างคำสั่งซื้อ ไม่ว่าโดยใช้ Shopping Cart หรือจากภายใน ERPNext ลูกค้าของคุณสามารถดูคำสั่งซื้อและติดตามสถานะการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งได้ เมื่อใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเทียบกับคำสั่งซื้อเหล่านี้ถูกส่งแล้ว ลูกค้าสามารถเห็นสถานะที่อัปเดตบนพอร์ทัลได้ในพริบตา

ใบแจ้งหนี้การขายที่ค้างชำระ

ใบแจ้งหนี้การขายที่ชำระแล้ว

ปัญหา

Customer portal ช่วยให้ลูกค้าสามารถรายงานข้อกังวลได้ง่ายมาก อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายช่วยให้ลูกค้ารายงานข้อกังวลของพวกเขาเป็น Issues ได้ พวกเขาสามารถดูเธรดการสนทนาทั้งหมดของพวกเขาได้

รายการปัญหาว่าง

ปัญหาใหม่

ปัญหาที่เปิดอยู่

ตอบกลับปัญหา