Campaign

Campaign คือการนำกลยุทธ์การขายไปดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบเพื่อส่งเสริมสินค้าหรือบริการ

ใน ERPNext CRM Campaign หมายถึงโครงการการตลาดที่มีโครงสร้างซึ่งมุ่งเน้นการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะ เช่น การสร้าง Lead การเพิ่มยอดขาย หรือการส่งเสริมการรับรู้แบรนด์

ฟีเจอร์ Campaign ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผน ดำเนินการ และติดตามแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในโมดูล CRM โดยการใช้ฟีเจอร์ Campaign ใน ERPNext CRM องค์กรสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาด กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เป็นส่วนตัว ติดตามผลการดำเนินงานของ Campaign และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจผ่านโครงการการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ซึ่งจะดำเนินการในกลุ่มตลาดของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

ในการเข้าถึง Campaign ให้ไปที่:

หน้าแรก > CRM > Campaign > Campaign

1. วิธีการสร้าง Campaign

1. ไปที่รายการ Campaign คลิกที่ New
2. กรอกชื่อ Campaign
3. กรอกคำอธิบายเพื่ออธิบายรายละเอียดของ Campaign
4. บันทึก

2. ฟีเจอร์

2.1 แท็ก Campaign ใน Lead, Opportunity และ Quotation

เมื่อแคมเปญการตลาดสร้าง Lead หรือ Opportunity คุณสามารถแท็ก Campaign ได้ขณะสร้าง Lead หรือ Opportunity คุณยังสามารถแท็ก Campaign ใน Quotation ได้อีกด้วย

สิ่งนี้ช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน

2.2 ดู Lead ที่สร้างโดย Campaign

1. คลิกที่ปุ่ม 'View Leads' ใน Campaign Campaign - View Leads
2. คุณจะเห็นรายการ Lead ที่กรองแล้วซึ่งสร้างขึ้นสำหรับ Campaign นั้น
3. คุณยังสามารถสร้าง Lead ใหม่สำหรับ Campaign ได้โดยคลิกที่ 'New' Campaign - New Lead

2.3 ตั้งค่าตารางเวลาอีเมลสำหรับ Email Campaign

หากคุณต้องการดำเนิน Campaign โดยใช้อีเมลสำหรับ Lead หรือผู้ติดต่อของคุณ Email Campaign สามารถตอบโจทย์นี้ได้

คุณจะต้องตั้งค่าตารางเวลาสำหรับ Campaign คลิกที่ 'Add Row' เพื่อเพิ่มรายการในตารางเวลา Campaign

• ใน Email Template เลือก 'Email Template' ที่คุณต้องการส่งผ่านอีเมลไปยัง Lead หรือผู้ติดต่อ คุณสามารถสร้างได้ดังนี้:

• ใน Send After (days) ระบุจำนวนวันหลังจากที่อีเมลที่เกี่ยวข้องควรถูกส่ง โดยใช้ฟิลด์นี้ วันที่อีเมลจะถูกส่งจะถูกคำนวณโดยอ้างอิงจาก Start Date ของ Email Campaign

2.4 แดชบอร์ด

แดชบอร์ด Campaign แสดง Email Campaign และ Social Media Post ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Campaign คุณยังสามารถสร้าง Email Campaign และ Social Media Post ใหม่จากที่นี่ได้

3. หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

1. Lead
2. Opportunity
3. Quotation
4. Email Campaign

ถัดไป: Email Campaign